2009. január 3-án, a Csepeli Erőmű területén bekövetkezett üzemzavar következtében, az erőmű hőkörzetében (értsd: Csepel távfűtésben részesülő épületeiben) nem volt hőszolgáltatás. Ez a gyakorlatban annyit tesz, hogy se fűtés, se melegvíz-szolgáltatás nem volt a fenti kerületben.
Ennek megfelelően, a lakások, üzlethelyiségek, stb., lassan kezdtek kihülni. Volt olyan lakás, ahol a hőmérséklet, a fűtésszolgáltatás újraindulásáig, 16 C°alá esett.
Emlékeztetőül: Ez abban a bizonyos hidegrekodokat döntögető napok egyikén volt.
Említésre méltó, hogy azon a napon a FŐTÁV Zrt. ügyelete nem volt elérhető, miként azt is, hogy a www.fotav.hu oldal, semmiféle információt nem közölt az üzemzavarral kapcsolatban. (Dícséret illeti meg a www.csepel.hu szerkesztőségét a pontos, korrekt tájékoztatásért!)
A történelem ismétli önmagát: 2009. március 6-án, ismét üzemzavar volt a Csepeli Erőműben. Ismét szolgáltatáskimaradás, ismét teljes leállás. Ezúttal rövidebb, mint kettő hónappal korábban.
A FŐTÁV Zrt-nél érdeklődtem, vajon a kieső szolgáltatást, valamint a lehült rendszerek újbóli felfűtéséből származó többletköltséget átvállalja-e a Hőszolgáltató? Sajnos a diszpécser nem tudott válaszolni.
A beszélgetés pikantériája az volt, hogy az ügyeletes diszpécser tőlem tudta meg: másnap, szombaton tervezett üzemszünet lesz Csepel egy részén, távvezeték-karbantartás miatt. (Természetesen, a honlapon semmi információ nem volt megtalálható.)
És hogy mi a FŐTÁV Zrt. álláspontja a nagy hidegről, az alapdíjról, és a biztonságról?
Íme: "A jog - a természetes monopóliummal való visszaélés elkerülésére - a szolgáltató számára szigorú ellátási kötelezettséget szab meg. Ez többek között azt jelenti, hogy a távhőszolgáltató (még -15 Celsius-fokos külső hőmérsékletnél is) köteles megfelelő fűtést biztosítani, illetve bármely évszakban éjjel-nappal meleg vizet szolgáltatni. Az ellátási biztonság ilyenfajta garantálásának előfeltétele, hogy a megfelelő kapacitás - mindenkor - rendelkezésre álljon. Ha úgy tetszik, ennek az ára az alapdíj."
(Forrás: http://www.fotav.hu/?m=2&s=29&ss=1 )